ОДРЕДБЕ И УСЛОВИ ЛИЦЕНЦЕ ИКУАЛИФ СОФТВЕРА ВАЖИ ОД 10. марта 2020.

РЕЗИМЕ:

- ПРЕАМБУЛА

- ДЕФИНИЦИЈЕ

- ОКВИР ЗА ПРИКУПЉАЊЕ ПОДАТАКА

- ОБАВЕЗЕ СТРАНАКА

- АПЛИКАЦИЈА

- ПРУЖЕНЕ УСЛУГЕ

- СОФТВЕРСКА ЛИЦЕНЦА

- ТЕХНИЧКА ПОДРШКА

- СРЕДСТВА И УСЛОВИ РАДА

- ОБАВЕЗЕ, ФАКТУИРАЊЕ И ПЛАЋАЊЕ

- ВАЖЕЋИ ЗАКОН

- ПРИЦИНГ

- ПРЕКИД

- УСКЛАЂЕНОСТ УСЛУГЕ

- ГАРАНЦИЈЕ – ОДГОВОРНОСТ

- ПОВЈЕРЉИВОСТ

- ИЗМЕНА

ОДРЕДБЕ И УСЛОВИ ЛИЦЕНЦЕ ИКУАЛИФ СОФТВЕРА

ИЗМЕЂУ:

Купац:

И

ИКУАЛИФ САРЛ, компанија чија је регистрована канцеларија Еспаце Ерреда, 52 бд Зерктоуни, 1. спрат, Н3, 20 140 у Казабланки, Мароко, доступна на њеној веб страници: ввв.икуалиф.цом и путем телефона, у даљем тексту ИКУАЛИФ.

ПРЕАМБУЛА

Овај Уговор обухвата период који почиње даном претплате на ове Опште услове коришћења и њихове додатке. Комплет се у даљем тексту назива Уговор.

Едитор софтвера је омогућио претраживачима напредне функције претраживања, ИКУАЛИФ нуди професионални софтвер, рачунарске услуге и друге сличне услуге омогућавајући Купцу да прикупља податке на мрежи. У том контексту, ИКУАЛИФ, као представник Купца, врши поменуте колекције од издавача именика (Дигиталне колекције). Корисник користи „Базу података“ („ДБ“) и жели да је храни подацима из Дигиталне колекције како би му се омогућило да креира маркетиншке сегменте и на тај начин оптимизује своје будуће маркетиншке акције. Клијент је стога тражио од ИКУАЛИФ-а да прикупи податке или елементе извучене из универзалних директоријума. Под тим условима су стране приступиле једна другој како би успоставиле оквир за прикупљање ових података и одговарајуће обавезе Страна („Споразум“).

1. ДЕФИНИЦИЈЕ

Изрази и изрази у Уговору великим словима имају следеће дефиниције:

Купац: значи свако пунолетно физичко лице, или правно лице, потписник ових општих услова коришћења, које је примило писмо од ИКУАЛИФ-а које садржи фактуру услуга и лиценце за приступ Услугама

Пакет: пакет са фиксним трајањем од 1 месеца, 3 месеца, 6 месеци, 1 године или другог временског периода током којег Купац може да користи софтвер и услуге на које се претплатио

Заинтересовано: свако физичко лице које има правну способност или правно лице, које жели понуду или било коју информацију за услугу или производ који пружа ИКУАЛИФ

Интернет: мрежа од неколико сервера повезаних један са другим и чија се локација налази на различитим географским локацијама широм света

Стране: ИКУАЛИФ и клијент или заинтересована страна

Положај: односи се на персонални рачунар

Сервер: главни рачунар који контролише одређени приступ мрежи и ресурсе

2. ОКВИР ЗА ПРИКУПЉАЊЕ ПОДАТАКА

Стране признају и прихватају да су подаци које прикупља ИКУАЛИФ преко свог софтвера или преко накнадних подизвођача, изложених Дигиталним збиркама, искључиво подаци универзалног именика (идентитет, телефон и поштанска адреса) („Подаци“).

Сваки додатни захтев Купца за прикупљање података који не спада у горњу категорију мора бити предмет претходног писменог споразума ИКУАЛИФ-а.

3. ДОДАТНЕ ОБАВЕЗЕ СТРАНА

ИКУАЛИФ не поседује ни интелектуалну својину Дигиталних колекција нити власништво над базама података и игра улогу посредника између Купца и издавача каталога или других добављача садржаја.

Купац прихвата прикупљање података путем ИКУАЛИФ-а за сва дигитална прикупљања која се врше са њим. Купац се обавезује да:

• - уведе све одговарајуће мере за информисање субјеката података о прикупљању података, сврси обраде коју Корисник намерава да изврши у вези са подацима, трајању њиховог чувања и постојању трећих лица којима је дозвољен приступ Подаци
• - спроведе све неопходне радње и процедуре да информише и гарантује корисницима Интернета њихова права, посебно право на приступ, супротстављање, исправљање и брисање података у складу са Општом уредбом о заштити података ЕУ 2016/679 (ГДПР).

ИКУАЛИФ делује у име и за рачун Купца. ИКУАЛИФ је обрађивач обраде података Клијента у складу са чланом 4.8 ГДПР-а, преносом или дељењем Података без икаквих средстава или заједничке сврхе са Клијентом, при чему Клијент сам одређује сврхе и средства тражене обраде субјеката података који нису регистровани на опозиционој листи (нпр. БЛОЦТЕЛ, ДНЦМ, ТПС, ЦРТЦ, Не зови). Субјекат података прима захтеве од Купца, а не од ИКУАЛИФ-а.

4. ПРИМЕНА

Ови општи услови и одредбе, укључујући посебне одредбе и услове који се налазе на једној од ИКУАЛИФ-ових веб страница, примењују се на било које пружање услуга. Наруџбина подразумева потпуно и безрезервно поштовање ових Општих услова коришћења од стране Купца. Никакви посебни услови осим оних из ИКУАЛИФ-а не могу, осим ако их ИКУАЛИФ формално не прихвати у писаној форми, имати предност над овим општим условима. Стога, у недостатку изричитог прихватања, било која супротна клаузула коју предлаже Купац, неће се позивати на ИКУАЛИФ, без обзира на време када му је на њу скренута пажња.

Да ИКУАЛИФ не користи ниједан од ових општих услова и/или толерише кршење било које од обавеза наведених у овим општим условима од стране друге стране, не може се тумачити као ваљано одрицање од стране ИКУАЛИФ-а да накнадно искористи ове услове.

ИКУАЛИФ обезбеђује професионални софтвер са својим лиценцама генерисаним за Клијента на обрасцу платформа-сервер након пријема Наруџбенице коју је Клијент попунио онлајн на ввв.икуалиф.цом или ввв.икуалиф.еу или на било којој другој локацији којом управља ИКУАЛИФ, и одговарајући до исплате.

ИКУАЛИФ ће потврдити пријем Наруџбенице и плаћање од стране Купца. Приликом попуњавања онлајн обрасца за поруџбину и валидације, означавањем оквира прихватања општих услова коришћења, он формира уговор којим се регулише однос између Купца и ИКУАЛИФ-а, уз претходну уплату цене од стране Купца.

Слањем уплате ИКУАЛИФ-у ће се узети у обзир склопљени уговор.

Овај уговор се такође може закључити уз помоћ ИКУАЛИФ-а ако купац то затражи путем е-поште или телефона, под условом да ИКУАЛИФ пошаље е-маил којим се потврђује наруџбина и обавештава Купца о производима на које се претплатио.

Датум слања е-маила сматраће се датумом наруџбе Купца од којег фактура ступа на снагу.

Уговор се сматра коначним даном слања налога од стране ИКУАЛИФ-а. Стране су сагласне да ће ова потврда од ИКУАЛИФ-а послужити као доказ између страна у случају сукоба.

ИКУАЛИФ ће архивирати ову е-пошту са потврдом поруџбине на сопственим серверима и чувати на безбедном месту.

Датум и време пријема биће они забележени од стране ИКУАЛИФ сервера, који ће бити обавезујући између страна док се не докаже супротно.

Ако се ова потврда о пријему не пошаље, уговор се не може сматрати закљученим. Тада је на Клијенту да контактира ИКУАЛИФ да га обавести.

5. ПРУЖЕНЕ УСЛУГЕ

Ови општи услови дефинишу техничке и финансијске услове под којима се ИКУАЛИФ обавезује да пружи услуге, алате и софтвер за Купца.

Посебни услови детаљно наводе различите опције претплате за пружање професионалног софтвера од стране ИКУАЛИФ-а за Купца.

Клијент изричито потврђује да ИКУАЛИФ не учествује у дизајну, развоју или производњи специфичног софтвера за Купца и његових ИТ алата за управљање и администрацију.

Услуга коју пружа ИКУАЛИФ подлеже овим општим условима и посебним условима који се појављују на једној од његових веб страница: ввв.икуалиф.цом или ввв.икуалиф.еу

Ови услови чине цео уговорни оквир између страна. Сама чињеница постављања онлајн поруџбине представљаће потпуно прихватање ових Уговорних услова.

Клијент се обавезује да има овлашћења, овлашћења и капацитете неопходне за закључење и извршење обавеза предвиђених овим Уговором.

6. СОФТВЕРСКА ЛИЦЕНЦА

ИКУАЛИФ поседује софтверски пакет под називом а€œИКУАЛИФа€ коме се може приступити на  ввв.икуалиф.цом . Клијент инсталира софтвер на свом серверском центру.

ИКУАЛИФ даје Купцу који га прихвати лично, непреносиво и неексклузивно право да користи Софтвер, како је описано на ввв.икуалиф.цом , у складу са његовом сврхом, за сврхе наведене у овим Општим условима и Услови.

ИКУАЛИФ је ексклузивни власник ауторских права над софтвером. Право коришћења софтвера, дато Купцу у овим општим условима, не повлачи за собом било какав пренос интелектуалне својине на Купца. Клијент ће се уздржати од било каквог чина или радњи које могу директно или индиректно утицати на ИКУАЛИФ-ова ауторска права над софтвером или било који други прерогативи интелектуалне својине који могу бити повезани са софтвером, као што је индустријска својина.

Право коришћења Софтвера дато Купцу под овим општим условима укључује, у смислу закона о интелектуалној својини, трајну или привремену репродукцију Софтвера у целини или делимично, што се подразумева као могућност да овлашћени корисници учитају, приказивање, покретање или складиштење софтвера, искључујући било какав пренос.

Право коришћења се даје Купцу:

• - за употребу само од стране овлашћених корисника
• - само у сврху ових општих услова
• - за цео свет
• - за време трајања ових општих услова
• - за једину верзију у објектним кодовима софтвера, искључујући изворне кодове
• - под условом потпуног плаћања накнаде предвиђене чланом „Обавезе, фактурисање и плаћање“

Право коришћења софтвера дато Купцу под овим општим условима не укључује:

• - обављање било каквог превода, адаптације, аранжмана или модификације било које врсте и из било ког разлога, при чему ови радњи ни на који начин нису неопходни за коришћење софтвера
• - директно или индиректно исправљање аномалија које могу утицати на софтвер, при чему ИКУАЛИФ изричито задржава ово право
• - прављење било које копије софтвера или било које репродукције осим оне која је предмет права коришћења датог Клијенту, било потпуна или делимична, са изузетком резервне копије
• - користећи прерогативе које му даје закон о интелектуалној својини, да дизајнира, производи, шири или пласира на тржиште сличан, еквивалентан или замјенски софтвер
• - било какво растављање или уништавање софтвера
• - заобилажење било које од мера заштите софтвера
• - инсталирање софтвера на било којој локацији осим на дозвољеној под овим општим условима
• - коришћење Софтвера у друге сврхе од оних које су дозвољене овим Условима и одредбама;
• - откривање информација о коришћењу софтвера трећим лицима са којима није закључен уговор
• - организовање семинара или курсева обуке о коришћењу софтвера, бесплатно или уз накнаду
• - директно или индиректно комуницирање, стављање на располагање или пренос права на коришћење софтвера на трећу страну, која није страна у овим одредбама и условима, било бесплатно или уз накнаду
• - коришћење софтвера ван рока ових услова

Купац ће осигурати да не користи Софтвер или користи прерогативе које су му дате овим Условима и одредбама за кршење ИКУАЛИФ-ових права интелектуалне својине или легитимних интереса.

7. ТЕХНИЧКА ПОДРШКА

ИКУАЛИФ пружа Купцу техничку помоћ:

На сајту

преко контакт форме или често постављаних питања

Или телефоном од понедељка до петка од 9 до 17 часова (по француском времену, цена локалног позива у метрополитанској Француској)

8. СРЕДСТВА И УСЛОВИ РАДА

Купац мора имати приступ Интернету да би користио ИКУАЛИФ професионални софтвер.

ИКУАЛИФ софтвер и услуге пружа искусно особље које је специјализовано за управљање ИТ алатима.

ИКУАЛИФ обезбеђује рачунарску снагу, опрему и софтвер неопходну за рад услуга које се нуде Купцу, листа опреме и софтвера може да варира.

ИКУАЛИФ се обавезује да уложи све напоре да обезбеди трајност, континуитет и квалитет услуга које нуди и стога прихвата обавезу средстава. Као резултат тога, ИКУАЛИФ ће настојати да понуди функционалан пословни софтвер 24 сата дневно, 7 дана у недељи, али то не може да гарантује, с обзиром на спољне факторе који би могли да спрече употребу његовог софтвера.

Корисник прихвата да су флуктуације у пропусном опсегу и несигурности које произилазе из Провајдера приступа елементи који могу довести до прекида у приступу, независно од ИКУАЛИФ-ове воље и ван његових техничких средстава.

ИКУАЛИФ гарантује приступ и коришћење свог професионалног софтвера под условима разумног оптерећења сервера. Ако због бројних конекција или захтева који премашују ИКУАЛИФ-ова предвиђања, могућности које нуди Пружалац услуга постану недовољне, стране ће се консултовати како би размотриле техничке промене како би се дошло до решења.

9. ОБАВЕЗЕ, ФАКТУИРАЊЕ И ПЛАЋАЊЕ

ИКУАЛИФ се обавезује да ће обезбедити софтвер који је у складу са његовим описом како се појављује на веб страници ввв.икуалиф.цом

Купац се обавезује да ће платити и поштовати рокове плаћања назначене на свакој фактури која му је послата. Купац има 14 радних дана да плати укупну фактуру, осим ако ИКУАЛИФ није другачије навео у писаној форми. Уплате се могу извршити на један од ИКУАЛИФ налога или на било који други начин плаћања који ИКУАЛИФ предложи.

Клијент који се претплатио на претплату без обавезе мора, пре 3. у месецу након његове наруџбе, „подесити директан трансфер на наш рачун“ или „да обезбеди РИБ и овлашћење за директно задуживање“. Задуживање или пренос се врши између 1. и 5. у месецу. Свако кашњење дуже од 3 радна дана ће узроковати суспензију лиценце Корисника и ИКУАЛИФ услуга.

Купац који се претплатио на пакет мора платити укупну фактуру која одговара трајању пакета у тренутку поруџбине.

У случају да Купац не плати фактуру у постављеним роковима или не настави са подешавањем аутоматског плаћања у оквиру претплате без обавезе: ИКУАЛИФ ће суспендовати лиценцу Купца, такође ће суспендовати све производе и услуге које пружа ИКУАЛИФ док се ситуација Купца не поправи.

Купац је одговоран и дужан је да плати све порезе и накнаде по основу или у вези са овим Уговором. Осим ако није другачије назначено уз писмени доказ од стране ИКУАЛИФ-а, сви износи које Клијент дугује ИКУАЛИФ-у према овом уговору искључују све порезе, дажбине или државне таксе које може наметнути било која јурисдикција, без обзира да ли су засновани на бруто износима или не. Ако Купац задржи плаћање пореза који су доспели по овом уговору, износ следеће фактуре ће се аутоматски повећати како би се ови порези пребили.

Ако ИКУАЛИФ не може да пружи неку од својих услуга или испуни неку од својих обавеза: Ако период не прелази 15 дана, ИКУАЛИФ неће бити одговоран јер ће обезбедити алтернативно решење. Од месеца након квара од 15. дана, ИКУАЛИФ ће зауставити аутоматска задужења својих клијената. Од месеца након квара од 15. дана, ИКУАЛИФ ће рефундирати клијентима који су извршили аутоматске трансфере или који су платили пакетом. Износ који се надокнађује биће плаћен месечно и једнак износу који корисник плаћа месечно или једнак цени његовог Пакета подељеној са његовим месечним трајањем преосталог Пакета. Укупан повраћај средстава не може премашити број преосталих месеци претплате или неискоришћених планова док се ИКУАЛИФ-ове услуге и обавезе не врате.

10. МЕРОДАВНО ПРАВО

Овај Уговор је регулисан мароканским законом. Коришћење решења које пружа ИКУАЛИФ подлеже обавезним законима о јавној политици државе или земље и условима коришћења посећених и/или коришћених сајтова и директоријума. Стога, Корисници и Купци ИКУАЛИФ-а су у обавези да поштују законе своје државе или земље пребивалишта или из које се софтвер користи, као и повеље и услове коришћења директоријума и сајтова које посећују и/или користе.

Закони државе или земље у којој Корисник живи регулишу сва потраживања и спорове по овом уговору, укључујући тужбе за кршење услова уговора, захтеве засноване на савезним законима о заштити потрошача, нелојалну конкуренцију, подразумеване гаранције, неосновано богаћење, и деликт. Ако је Клијент набавио софтвер у другој земљи, примењују се закони те земље. Овај уговор описује одређена законска права. Купац може имати користи од других права, укључујући права потрошача, предвиђених законима његове државе или земље. Купац такође може имати одређена права у вези са страном од које је Купац набавио софтвер. Овај уговор не мења ова друга права ако закони државе или земље то не дозвољавају.

Свака разлика између Страна у погледу ваљаности, тумачења или примене овог Уговора биће предмет претходног покушаја да се реши вансудским путем. Ако није постигнуто пријатељско решење у разумном року који не може да пређе 2 месеца од првог писма једне Стране другој у вези са приговором, Стране су сагласне да поднесу жалбу искључивој надлежности Привредног суда Казабланке, Мароко.

11. ЦЕНЕ

Једна лиценцна позиција важи 1 годину: погледајте распоред накнада

Једно продужење лиценце важи 6 месеци: погледајте ценовник

Једна лиценцна позиција важи 3 месеца: погледајте ценовник

Цене су фиксне осим ако ИКУАЛИФ није другачије навео у писаној форми.

12. ПРЕСТАНАК

ИКУАЛИФ лиценце са Пакетом се пружају Купцу на 1 месец, 3 месеца, 6 месеци или 1 годину.

Лиценце од 1 месеца, 3 месеца, 6 месеци или 1 године истичу и аутоматски се суспендују на крају периода трајања пакета.

Међутим, Пакети се могу аутоматски обновити ако је Купац пристао на поруџбину у писаној форми или прихватањем посебних услова. У том случају, Купац може затражити отказивање аутоматске обнове подношењем писменог захтева поштом или поштом.

ИКУАЛИФ лиценце са претплатом без обавезе се дају Купцу на неодређено време.

Купац може раскинути лиценце са Пакетом до 7 дана након куповине писменим захтевом поштом или поштом.

Купац може отказати лиценце уз претплату без обавезе подношењем писменог захтева поштом или поштом. Захтев за отказивање ће бити обрађен у року од 7 радних дана и ступиће на снагу по пријему захтева поштом или поштом.

У случају неизвршавања или непоштивања било које од уговорних обавеза од стране једне од страна, друга Страна може обавестити страну која није извршила уговор о тренутном и аутоматском раскиду уговора без обраћања судији, десет ( 10) радних дана након званичног обавештења да се, ако је могуће, отклони такво неизвршење или кршење, које је остало без ефекта.

Аутоматски ће се завршити без формалности или прибегавања судији, као ни накнаде било које врсте, у случају престанка маркетинга софтвера и услуга ИКУАЛИФ-а.

13. УСКЛАЂЕНОСТ УСЛУГЕ

Клијент потврђује да је потврдио адекватност услуге његовим потребама и да је од ИКУАЛИФ-а добио све информације и савете који су неопходни да би се претплатио на ову обавезу уз пуно знање о чињеницама.

Купац ће обезбедити да има организацију, материјал, људске ресурсе и вештине да настави са коришћењем софтвера и да има све релевантне информације у вези са софтвером, његовим саставом и техничким карактеристикама.

ИКУАЛИФ задржава право ревизије услова коришћења софтвера након што је обавестио Купца најмање 2 дана унапред. Наручилац се обавезује да ће сарађивати у овој ревизији пружањем свих релевантних информација. Купац је сагласан да плати, у року од 30 дана након обавештења, сваку додатну накнаду за лиценцу у случају коришћења која не одговара накнадама плаћеним ИКУАЛИФ-у. У супротном, ИКУАЛИФ задржава право да раскине ове опште услове.

14. ГАРАНЦИЈЕ – ОДГОВОРНОСТ

ИКУАЛИФ гарантује заштиту купаца од било које радње за кршење под следећа два кумулативна услова:

• - писмено обавештење Клијента о радњи за повреду или изјави која јој је претходила
• - Да је ИКУАЛИФ стављен у позицију од стране Клијента да обезбеди одбрану својих и интереса Клијента и, да то учини, да је Клијент лојално сарађивао у наведеној одбрани пружајући све елементе, информације и помоћ неопходна за спровођење такве одбране.

Свака модификација софтвера без претходног писменог споразума ИКУАЛИФ-а аутоматски ће искључити примену ове гаранције. Горе наведене одредбе постављају границе одговорности ИКУАЛИФ-а за повреду права интелектуалне својине као резултат такве употребе.

Заједничким договором, стране су изричито сагласне да је одговорност ИКУАЛИФ-а:

• - може бити ангажован од стране Купца само у случају доказане грешке
• - се обавезује само за последице директне штете и да је искључена накнада индиректне штете. Индиректне штете су губици профита, промета, маржи, прихода, губитак наруџби, купаца, операција, комерцијалних радњи, оштећење имиџа бренда, радња трећих лица и очекивани резултати
• - ограничено је на износе које је корисник стварно платио.

Ова клаузула остаје применљива у случају ништавости, разрешења или раскида ових услова.

Свака Страна изјављује да има способност да закључи и закључи овај Уговор.

Као део извршења обавеза које проистичу из овог Уговора, свака Страна се изричито обавезује да ће поштовати законе, прописе и друге текстове било које врсте који се односе на личне податке, укључујући Европску уредбу о заштити података (ГДПР), калифорнијску приватност потрошача Закон (ЦЦПА) и Леи Герал де ПротеА§А£о де Дадос (ЛГПД).

За све сврхе је наведено да је Купац одговоран за обраду података Дигиталних збирки које прикупља индиректно и којима управља сам, без прибегавања ИКУАЛИФ-у, који нема капацитет заједничког контролора ових података.

15. ПОВЕРЉИВОСТ

Стране су сагласне да чувају овај Уговор у строгој тајности и да неће откривати његово постојање или било који од његових услова без претходне писмене сагласности друге Стране, осим ако откривање не захтева било која јурисдикција, укључујући порезе, или било који надзорни орган по закону и прописима или за судском или управном поступку.

Свака Страна ће строго чувати поверљиве све техничке, комерцијалне, финансијске, оперативне или друге информације којима је имала приступ током извршавања овог Уговора.

Горе наведене обавезе о повјерљивости остаће на снази након истека овог Уговора у периоду од пет година.

16. ИЗМЕНА

Овај документ представља цео Уговор. Свака измена Уговора мора бити предмет писаног споразума који потписују овлашћени представници сваке Стране.

Он поништава и замењује све друге усмене или писмене споразуме било које врсте који су између њих постојали раније.

Обратите пажњу: Овај текст је преведен са француског. Оригинална француска верзија, која је важећа и правно рестриктивна, доступна је овде .